POS Software - Point-of-Sale App

Mitarbeiterführung am POS | POS Software

Mitarbeiterführung am POS Customer Experience am Point-of-Sale: 1a Visual Merchandising & Warenpräsentation.   Kunden erwarten am POS ein Erlebnis – was z.B. die Warenpräsentation oder die Auslagengestaltung anbelangt. Daher ist es wichtig, dass das Kundenerlebnis in diesen Momenten, den sogenannten „Augenblicken der Wahrheit“ stimmt. Im Idealfall gelingt es, dem Kunden ein Wow! Erlebnis zu vermitteln,…

Feedback geben – das sprechende Email

Feedback geben

Coaching Schnell, einfach & effektiv Feedback geben: Das sprechende Email   Nehmen wir an, Sie möchten eine neue Mitarbeiterin einarbeiten. Sie soll lernen, wie Geschäfts-Emails entsprechend Ihrer Corporate Identity zu formulieren sind. Dafür schreibt die Mitarbeiterin zur Probe Emails, auf die Sie Feedback geben. Für dieses Feedback gibt es zwei aufwändige und eine einfache Möglichkeit.…

Mitarbeitereinschulung– Human Ressources – die sprechende Einschulungsmappe

Mitarbeitereinschulung – Human Resources (HRM)

Human Resources (HRM): Mitarbeitereinschulung Ohne extra Zeitaufwand: Die sprechende Einschulungsmappe   Jobwechsel gehören heute zum Alltag. Für Unternehmen ergeben sich daraus jedoch ständige Herausforderungen, die neben dem Tagesgeschäft zu bewältigen sind. Der gut eingeschulte Mitarbeiter verlässt das Unternehmen, ein neuer muss eingeschult werden. Meist ist aber wenig Zeit für eine Einschulung des Mitarbeiters in der…

Effiziente Besprechungen

Effiziente Besprechungen | Meetings & Besprechungen

Meetings & Besprechungen  Effiziente Meetings & effiziente Besprechungen ohne unnötige Zeitfresser – nutzen Sie sprechende Unterlagen.   Haben Sie schon einmal einen Vertrag von einem Rechtsanwalt oder Notar erstellen lassen? – Vermutlich schon. Vermutlich ist es Ihnen dabei auch ergangen wie vielen anderen: zuerst gibt es ein Treffen mit einer Vorbesprechung, dann wird der Vertragsentwurf…

Besuchsbericht App | Besuchsbericht Software

Besuchsbericht / Kundenkontakt-Dokumentation

Besuchsbericht, Kundenkontakt-Dokumentation & CRM Damit nichts verloren geht: die sprechende Auskunfts- und Gesprächsdokumentation.   Mitarbeiter im Kundenkontakt betreuen viele Kunden. Dabei werden häufig auch umfassende CRM-Systeme eingesetzt. Doch nicht immer hat der Mitarbeiter – speziell wenn er unterwegs ist – die Möglichkeit, die Kundenkontakt-Dokumentation detailliert zu erfassen, sie unterbleibt. Oder er erfasst sie nur sehr…

Mitarbeiterführung – die sprechende Umsatzstatistik

Mitarbeiterführung – die sprechende Umsatzstatistik

Mitarbeiterführung Vertriebssteuerung – mit der sprechenden Umsatzstatistik.   Sie sind Vertriebsleiter, Verkaufsleiter oder Geschäftsführer eines Unternehmens und werten Umsatzzahlen regelmäßig aus, damit Sie Ihrem Vertriebsteam Feedback geben können, wieweit die Umsatzziele schon erreicht sind bzw. die Mitarbeiter auf richtigem Kurs sind? Um genau zu erkennen, wer, wo und wie ansetzen müsste? Um Mitarbeiter zu motivieren,…