Über das Impulsseminar
Erfahren Sie in diesem Impulsseminar, warum Customer Experiences heute so stark im Trend sind und welche Arten von Experiences Unternehmen ihren Kunden bieten können. Hören Sie, auf welche vier Punkte es ankommt, um Erlebnisse erfolgreich zu entwickeln und zu vermarkten.
- Hören Sie, was die Auslöser für Customer Experiences sind und welche unterschiedlichen Arten von Kundenerlebnissen es gibt.
- Erfahren Sie, wohin sich Otto Normalverbraucher heute entwickelt hat und was das für Unternehmen bedeutet.
- Lernen Sie die zentralen Bereiche kennen, in denen Unternehmen Kunden Erlebnisse bieten können.
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Entdecken Sie das Xpert-Seminar mit knapp 50 Minuten an hochwertigen Inhalten.
Ihr Dozent
Mag. Dr. Thomas Angerer, Unternehmer, Unternehmensberater, Markt- und Trendforscher und Adjunct Professor an verschiedenen Universitäten und Fachhochschulen – aktuell als Univ.-Prof. und Vice Rector Doctoral Programs an der Global Humanistic University, als Dozent an der Middlesex University London/KMU Akademie & Management AG, als Dozierender an der Kalaidos Fachhochschule Schweiz, als Lehrender an der FH Wien der WKW, als Lehrender an der FH Campus02 in Graz sowie als Universitätslektor am Institut für Marketing der Karl-Franzens-Universität in Graz.
Customer Experiences
Mit Customer Experiences Kunden begeistern
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