Xpertseminar

Vom Frosch zum König

Kunden profitabel binden und entwickeln

Erfolgreiches Kundenbindungsmanagement unter Beachtung des Werts von Kundenbeziehungen.

Über das Xpertseminar

Hören Sie in diesem Xpertseminar, wie profitabel Kundenbindung, Kundenakquisition und Kundenrückgewinnung im Vergleich sind und worauf Sie setzen sollten. Erfahren, wie Sie echte und unechte Kundenbindung unterscheiden und Kundenbindung erfolgreich managen können. Lernen Sie die verschiedenen Verfahren kennen, um den Wert von Kundenbeziehungen einschätzen und bestimmen zu können.

  • Erfahren Sie, wann Kundenbindung dem Unternehmen schadet und Gewinne vernichtet – und wie Sie darauf reagieren sollten.
  • Hören Sie, wie Sie Maßnahmen der Kundenbindung so einsetzen können, dass dadurch der Wert der Kundenbeziehung maximiert wird.
  • Profitieren Sie von der Checklist für ein profitables Kundenbindungsmanagement.

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Entdecken Sie das Impuls-Seminar mit rund 16 Minuten um einen Einblick in das Thema zu erhalten.

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  • Über 56 Minuten hochwertiger Content
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Thomas Angerer

Ihr Dozent

Mag. Dr. Thomas Angerer, Adjunct Professor an verschiedenen Universitäten und Fachhochschulen – aktuell als Univ.-Prof. und Vice Rector Doctoral Programs an der Global Humanistic University, als Dozent an der Middlesex University London/KMU Akademie & Management AG, als Dozierender an der Kalaidos Fachhochschule Schweiz, als Lehrender an der FH Wien der WKW, als Lehrender an der FH Campus02 in Graz sowie als Universitätslektor am Institut für Marketing der Karl-Franzens-Universität in Graz.

Kundenbindungsmanagement

Erfolgreiches Kundenbindungsmanagement unter Beachtung des Werts von Kundenbeziehungen.

Preis inkl. USt. Die Bezahlung und Abbuchung erfolgt über unseren Zahlungsanbieter Digistore24.