POS Software - Point-of-Sale App

Mitarbeiterführung am POS | POS Software

Mitarbeiterführung am POS Customer Experience am Point-of-Sale: 1a Visual Merchandising & Warenpräsentation.   Kunden erwarten am POS ein Erlebnis – was z.B. die Warenpräsentation oder die Auslagengestaltung anbelangt. Daher ist es wichtig, dass das Kundenerlebnis in diesen Momenten, den sogenannten „Augenblicken der Wahrheit“ stimmt. Im Idealfall gelingt es, dem Kunden ein Wow! Erlebnis zu vermitteln,…

Feedback geben – das sprechende Email

Feedback geben

Coaching Schnell, einfach & effektiv Feedback geben: Das sprechende Email   Nehmen wir an, Sie möchten eine neue Mitarbeiterin einarbeiten. Sie soll lernen, wie Geschäfts-Emails entsprechend Ihrer Corporate Identity zu formulieren sind. Dafür schreibt die Mitarbeiterin zur Probe Emails, auf die Sie Feedback geben. Für dieses Feedback gibt es zwei aufwändige und eine einfache Möglichkeit.…

Mitarbeiterführung – die sprechende Umsatzstatistik

Mitarbeiterführung – die sprechende Umsatzstatistik

Mitarbeiterführung Vertriebssteuerung – mit der sprechenden Umsatzstatistik.   Sie sind Vertriebsleiter, Verkaufsleiter oder Geschäftsführer eines Unternehmens und werten Umsatzzahlen regelmäßig aus, damit Sie Ihrem Vertriebsteam Feedback geben können, wieweit die Umsatzziele schon erreicht sind bzw. die Mitarbeiter auf richtigem Kurs sind? Um genau zu erkennen, wer, wo und wie ansetzen müsste? Um Mitarbeiter zu motivieren,…

Mitarbeiterführung – der sprechende Lieferschein

Mitarbeiterführung – der sprechende Lieferschein

Mitarbeiterführung Quality delivered: der sprechende Lieferschein.   Neulich hat mir ein guter Freund folgendes Erlebnis geschildert. Er hat sich eine neue Markise gekauft, das Unternehmen hat ihn dabei top beraten. Beim Einbau der Markise hat sich jedoch herausgestellt, dass der Servicetechniker den Windsensor vergessen hat. So musste er unvollendeter Dinge abziehen, mit dem Kunden musste…

Mitarbeiterführung – das sprechende Bild

Mitarbeiterführung

Mitarbeiterführung Was tun, damit Ihre Mitarbeiter immer voll im Bild sind? – Nutzen Sie das sprechende Bild.   Wir alle wissen wie mühsam es sein kann, einen Arbeitsauftrag bis ins letzte Detail zu beschreiben, wenn Sie Ihren Mitarbeitern z.B. mitteilen wollen, welches Problem bei einer Maschine besteht und wie sie es lösen können. Wenn Sie…